Política de privacidad

Fecha de vigencia: 12 de noviembre de 2020

1. INTRODUCCIÓN Y CONDICIONES GENERALES

Estos términos se aplican al uso de aplicaciones y otros productos y servicios desarrollados y / o publicados por VIFIT HEALTH PRO SL (“VIFIT” / “nosotros”) como se detalla a continuación. Nuestro domicilio social se encuentra en el Parque Empresarial Zuatzu (c\ Francisco Grandmontagne), Donostia- San Sebastian, 20018, Gipuzkoa. Somos una empresa registrada en España, con número de NIF B01712876.

Esta política de privacidad y datos (“Política de privacidad”) se aplica y tiene efecto con respecto a todas nuestras aplicaciones, servicios en línea relacionados (incluida la conectividad e interactividad del juego en red en línea) y otros programas y productos que ponemos a nuestra disposición (incluido, entre otros, Gym Masters). (los “Juegos”), así como cualquier otra función en línea relacionada con los Juegos, nuestros sitios web (incluidos, entre otros, https://Vifit.Training/) (los “Sitios web”). En conjunto, los Juegos y los Sitios web se denominan en este documento los “Servicios en línea”.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario en los términos de uso de nuestro Servicio en línea correspondiente, nuestro Servicio en línea no se comercializa para usuarios menores de 16 años y los menores de 16 no deben utilizar nuestros Servicios en línea.

No utilizamos nuestros Servicios en línea para solicitar información de, o comercializar a sabiendas, a menores de 16 años.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos en privacidad@Vifit.Training.

Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica la base sobre la cual los datos personales que recopilamos de usted serán procesados ​​por nosotros o en nuestro nombre. Cuando decidimos el propósito y los medios para los cuales se procesan los datos personales que usted proporciona a través de estos Servicios en línea, somos el “controlador” a los efectos del Reglamento general de protección de datos 2016/679 y la Ley de protección de datos del Reino Unido de 2018.

Lea esta Política de privacidad con atención, ya que contiene información importante sobre lo siguiente:

• Qué información podemos recopilar sobre usted;
• Cómo usaremos la información que recopilamos sobre usted;
• Si divulgaremos sus datos a otra persona; y
• Sus opciones y derechos con respecto a los datos personales que tenemos sobre usted.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestros términos de uso, según corresponda, con respecto al Servicio en línea correspondiente. Cuando sean aplicables las condiciones de uso, estarán disponibles a través del Servicio en línea correspondiente.

Los Servicios en línea pueden contener hipervínculos a servicios propiedad de terceros y operados por ellos. Estos servicios de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise. Ellos regirán el uso de los datos personales que envíe o que se recopilen mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento mientras utiliza estos servicios. No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por las prácticas de privacidad de dichos servicios de terceros y el uso de estos es bajo su propio riesgo.

Es posible que realicemos cambios a esta Política de privacidad en el futuro, que estará disponible aquí. Debe verificar aquí de vez en cuando para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio. Cuando corresponda, podemos notificarle los cambios por correo electrónico o mediante el Servicio en línea.

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR SOBRE USTED

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales de usted cuando utiliza nuestros Servicios en línea (en conjunto, la “Información de servicios en línea”):

Información proporcionada por usted cuando usa un Juego

(“Información enviada”)

• Nombre de usuario;
• Idioma;
• Su grupo de edad; y
• Su información demográfica física (incluido su sexo y su peso).

Información que puede proporcionarnos cuando se comunique con nosotros para recibir asistencia

(“Información del contacto”)

• Tu nombre; y
• Su dirección de correo electrónico.

Información sobre sus actividades

(“Analítica”)

Podemos recopilar información técnica sobre su uso de nuestros Servicios en línea mediante el uso de tecnologías de seguimiento y análisis. Los datos personales que podemos recopilar de esta manera incluyen lo siguiente:

• Su dirección IP y dirección MAC;
• Su identificación de usuario / cuenta con nosotros;
• País del dispositivo;
• Hora, fecha y fuente de instalación de la descarga / uso de su Juego;
• Horarios de inicio, duración y finalización de la sesión;
• Información relacionada con el entrenamiento, como datos de “quema de calorías” (que son solo estimaciones y no se recopilan con un dispositivo médico);
• Identificar información sobre choques y defectos;
• Información del dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, ID único del dispositivo y navegador);
• Resultados, progreso y tiempos de la sesión; y
• Configuración e información del sistema, navegador y dispositivo (incluyendo marca, modelo y sistema operativo de su dispositivo, propiedades del dispositivo como orientación, Juegos jugados, país, idioma y configuración regional);
• ‘Eventos’ relacionados con el uso de su Juego y las sesiones de entrenamiento con nuestros Juegos, como su logro de un hito y la ocurrencia de otros eventos particulares durante el uso del Juego (como la duración de la sesión, completar un tutorial, nivel / tipo de entrenamiento utilizado, menú / uso de navegación, precisión en el entrenamiento, opciones de lista de reproducción).

Esto también incluye el uso de “cookies” y tecnologías similares como se detalla a continuación.

Contenido e información generados por el usuario alojados y mostrados en nuestros Servicios en línea

(“Contenido de usuario”)

Al utilizar nuestros Servicios en línea, puede decidir publicar información que puede contener o no datos personales, de acuerdo con las reglas del Servicio en línea correspondiente (donde esta funcionalidad puede estar disponible). De manera similar, al usar algunos de nuestros Juegos u otros Servicios en línea (donde proporcionamos esta funcionalidad), puede decidir publicar cierto contenido, como información de la tabla de clasificación y mensajes a otros usuarios, de acuerdo con los términos de uso aplicables para el En línea correspondiente. Servicio (“Tablas de clasificación”).

En algunos casos, la participación en tablas de clasificación puede ser opcional. Sin embargo, en algunos servicios en línea, las tablas de clasificación se pueden publicar automáticamente y pueden ser una parte importante o esencial del juego y la experiencia del usuario. Tenga en cuenta que es posible que no podamos desactivar este tipo de funcionalidad de Contenido de usuario para usted dentro del Servicio en línea sin afectar su experiencia de usuario.

No podemos controlar la difusión más amplia a través de la Internet pública de los datos personales que puede optar por publicar o poner a disposición en el Contenido del usuario o en las tablas de clasificación.

Cookies y tecnologías similares

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que regresa. Las cookies y tecnologías similares se utilizan ampliamente para que los sitios web y las aplicaciones funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios / operadores. VIFIT utiliza cookies y tecnologías similares para ayudar a VIFIT a identificar y rastrear visitantes / jugadores, su uso de los Servicios en línea y sus preferencias de acceso.

Utilizamos las siguientes cookies de proveedores externos cuando realizamos nuestros análisis y para nuestras otras actividades de procesamiento de datos establecidas en esta política, en el sitio web. Puede encontrar más información sobre las actividades de procesamiento del proveedor a través de los enlaces proporcionados:

Cookie o nombre / título del SDK: Google Analytics

Descripción: Google Analytics es un servicio ofrecido por Google que genera estadísticas detalladas sobre el tráfico y las fuentes de tráfico de un sitio web y mide las conversiones y las ventas.

Enlace (para obtener más información y / o controlar sus preferencias de anuncios)

http://www.google.com/analytics/ https://policies.google.com/privacidad?hl=es

También utilizamos otros proveedores, sin el uso de cookies o tecnologías similares, para ayudarnos con nuestros procesos de análisis. Para estos fines, trabajamos con el proveedor Amplitude, Inc. y podemos compartir sus datos personales con ellos de acuerdo con esta Política de privacidad. Puede encontrar más información sobre Amplitude aquí: https://amplitude.com/privacidad#cookies.

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. Para optar por no ser rastreado por Google / Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para optar por no ser rastreado por los proveedores de publicidad, puede acceder a una opción de exclusión general en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

3. POR QUÉ RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED

Para proporcionarle los Servicios en línea

Procesaremos información sobre usted (incluida la información enviada y cierta información de análisis) para brindarle nuestros Servicios en línea según los términos de uso acordados entre nosotros. El procesamiento de la información de esta manera es necesario, por ejemplo, para que registremos su progreso y estado actual dentro de un Servicio en línea, como un Juego, y para garantizar que los Servicios en línea brinden las características prometidas y funcionen correctamente. Para estos fines, nos basamos en la base legal de la ejecución de un contrato (que es el cumplimiento de los términos de uso acordados entre nosotros) y nuestros intereses legítimos (que son nuestros intereses comerciales en proporcionarle servicios y funciones mejorados), excepto para nuestro procesamiento. de los datos de peso que puede optar por enviarnos (como se detalla a continuación).

Cuando procesamos sus datos personales para Tablas de clasificación, u otro Contenido de usuario, en nuestros Servicios en línea, también nos basamos en nuestros intereses legítimos como base legal para llevar a cabo ese procesamiento, siendo nuestros intereses comerciales brindar una experiencia mejorada en nuestros Servicios en línea (aunque , dependiendo de la naturaleza de nuestro Servicio en línea particular, la Tabla de clasificación o el Contenido del usuario pueden ser parte de la funcionalidad principal del Servicio en línea).

No recopilamos activamente datos de categorías especiales, como datos de salud, sobre usted y no creamos información sobre su presunto estado de salud.

Para habilitar compras

Si realiza compras a través de los Servicios en línea (donde podemos hacer que esa funcionalidad esté disponible), su pedido y cierta Información de los Servicios en línea (como, sin limitación, su Información de contacto si se comunicó con nosotros, y cierta información de Analytics) pueden procesarse para que puede acceder a estas funciones dentro del Servicio en línea.

Para los propósitos anteriores, nos basamos en la base legal de ejecución de un contrato (que es la ejecución de los términos de uso acordados entre nosotros).

Para responder a sus consultas y solicitudes de soporte.

Podemos procesar cierta información de sus servicios en línea (incluida su información de contacto y otra información de servicios en línea) para que podamos responder adecuadamente a sus consultas y solicitudes de soporte, de acuerdo con los términos de uso acordados entre nosotros.

Para los fines anteriores, nos basamos en la base legal de ejecución de un contrato (siendo nuestros términos de uso con usted para el Servicio en línea correspondiente) y nuestros intereses legítimos, siendo nuestros intereses comerciales para responder a sus consultas y solicitudes de soporte.

Para involucrar mejor a los usuarios actuales

Podemos procesar cierta información (incluida la Información enviada y ciertos análisis) para fomentar la participación de los usuarios de nuestro Juego y para notificarles sobre nuevas recomendaciones, servicios, artículos virtuales u otras promociones en oferta (donde podamos ponerlas a disposición). Procesamos esta información sobre la base de nuestros intereses legítimos, siendo nuestros intereses comerciales mejorar el éxito de nuestros Juegos y la participación de los usuarios con nuestros Juegos.

Para prevenir actividades fraudulentas o ilegales

Podemos procesar su información de servicios en línea para nuestros intereses legítimos de garantizar que su uso de nuestros servicios en línea sea legal y de conformidad con nuestro acuerdo (siendo los términos de uso acordados entre nosotros), para evitar la interrupción de nuestro servicio en línea, para hacer cumplir nuestra derechos, para proteger a cualquier individuo o de otro modo para asegurar nuestro cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para ayudarnos a mejorar los Servicios en línea y ayudarnos a solucionar cualquier problema.

Podemos procesar información sobre usted (estando seguros de la información enviada y el análisis) para que podamos analizar y mejorar nuestros servicios en línea y también para que desarrollemos nuevos servicios en línea o nuevas partes de los mismos.

Este procesamiento es necesario para que podamos perseguir nuestros intereses legítimos, siendo nuestros intereses comerciales los siguientes: (i) asegurar que nuestros Servicios en línea funcionen correctamente para que usted y otros usuarios tengan la mejor experiencia al, por ejemplo, jugar a los Juegos y utilizar los otros Servicios en línea; (ii) mejorar la calidad de nuestros Servicios en línea y brindar una mejor experiencia a nuestros usuarios; e (iii) identificar y corregir errores o problemas con los Servicios en línea.

Para ayudarnos a comprender su uso de los Servicios en línea

Podemos procesar información (ya sea la Información de los Servicios en línea o cualquier parte de ella) para comprender cómo los usuarios usan nuestros Servicios en línea y para compilar informes estadísticos sobre esa actividad, así como para comprender cómo progresan los usuarios dentro de un Servicio en línea en particular, como un Juego. Este procesamiento es necesario para que podamos perseguir nuestros intereses legítimos, siendo nuestros intereses comerciales la mejora continua de los Servicios en línea, la comprensión y solución de problemas y la mejora de nuestros productos y servicios futuros.

Para mantenerte actualizado

Cuando haya dado su consentimiento, o cuando sea lícito para nosotros hacerlo, podemos utilizar su Información de servicios en línea para enviarle correos electrónicos con el fin de mantenerlo informado sobre nuestras noticias y productos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándonoslo por correo electrónico a: privacidad@Vifit.Training.

4. COMPARTIR DATOS

Compartiremos su información con terceros solo en las formas que se describen en esta Política de privacidad.

Miembros del grupo, personal, proveedores o subcontratistas: Mantenemos la confidencialidad de su información, pero podemos divulgarla a cualquier miembro de nuestro grupo (lo que significa nuestras subsidiarias, nuestra última compañía controladora y sus subsidiarias, como se define en la sección 1159 de la Ley de Compañías de 2006). , nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, esto se debe a que no hacen un uso independiente de la información y se han comprometido a protegerla.

Fusión o adquisición: si participamos en una fusión, adquisición, transferencia o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, se le notificará por correo electrónico, mensaje de cuenta y / o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio de propiedad o usos de esta información, así como las opciones que pueda tener con respecto a esta información.

Requerido por ley: Podemos divulgar su información en la medida en que la ley lo requiera (lo que puede incluir a organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude).

Cumplimiento: también podemos divulgar sus datos personales a terceros (por ejemplo, operadores de plataformas de juegos, fabricantes de consolas de juegos o redes) para hacer cumplir o aplicar los términos de los acuerdos, para investigar posibles infracciones o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VIFIT. , nuestros clientes u otros.

Tiendas de contenido digital: cuando nuestro Juego se descarga a través de un servicio de tienda de terceros como (sin limitación) Steam u Oculus, podemos divulgar sus datos personales a la tienda / plataforma correspondiente con el fin de facilitar cualquier pago dentro del Juego realizado a través de estos. plataformas.

5. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

Podemos utilizar métodos de toma de decisiones automatizados que no impliquen la participación humana para procesar su información, y lo haremos solo en las formas que se describen en esta Política de privacidad.

6. CONTROL DEL CONSUMIDOR Y OPCIONES DE EXCLUSIÓN

Obtendremos su consentimiento para recopilar su información que se utilizará con fines de marketing que requieran consentimiento. Si prefiere que no utilicemos sus datos de esta manera, háganoslo saber escribiendo a privacidad@Vifit.Training o en los formularios o casillas de verificación correspondientes que podamos utilizar para recopilar sus datos.

7. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Tiene los siguientes derechos sobre la forma en que procesamos los datos personales relacionados con usted, como se establece en la tabla a continuación. Nuestro objetivo es cumplir con las solicitudes sin demoras indebidas y, a más tardar, en un mes.

Solicitar una copia de los datos personales que estamos procesando sobre usted y corregir las inexactitudes o solicitar su eliminación.

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a que se corrijan las inexactitudes.

Puede descargar una copia de la información de su cuenta del Juego siguiendo las instrucciones en la configuración de su cuenta (donde esta funcionalidad está disponible). Cuando esta funcionalidad no esté disponible, puede solicitar una copia enviando un correo electrónico a privacidad@Vifit.Training.

Haremos todos los esfuerzos razonables, en la medida que lo exija la ley, para cumplir con las solicitudes de suministro, corrección o eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted en nuestros archivos (y solicitar que cualquier tercero a quien se le haya comunicado que haga lo mismo).

Oponerse a que procesemos sus datos personales

Puede pedirnos que restrinjamos, dejemos de procesar o eliminemos sus datos personales si:

• usted dio su consentimiento para que procesemos los datos personales y ha retirado ese consentimiento;
• ya no necesitamos procesar esos datos personales por el motivo por el que fueron recopilados;
• estamos procesando esos datos personales porque es de interés público o con el fin de perseguir un interés legítimo de VIFIT o de un tercero, usted no está de acuerdo con ese procesamiento y no existe un interés legítimo primordial para que continuemos procesando eso;
• los datos personales fueron procesados ​​ilegalmente;
• necesita que se eliminen los datos personales para cumplir con las obligaciones legales; y / o
• los datos personales se procesan en relación con la oferta de un servicio a un niño.

Es posible que pueda eliminar sus cuentas siguiendo las instrucciones en la configuración de su cuenta, según corresponda, según el Servicio en línea correspondiente. También puede solicitar la eliminación de la cuenta enviando un correo electrónico a privacidad@Vifit.Training.

Obtenga una copia legible por máquina de sus datos personales, que puede usar con otro proveedor de servicios

Si (i) estamos procesando datos para cumplir con nuestras obligaciones para con usted o porque usted dio su consentimiento y (ii) ese procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, lo ayudaremos a mover, copiar o transferir sus datos personales a otros sistemas de TI .

Si lo solicita, le proporcionaremos los datos personales relevantes en formato CSV. Cuando sea técnicamente factible, puede solicitarnos que enviemos esta información directamente a otro proveedor de sistemas de TI si lo prefiere.

Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros a través de los servicios de soporte.

Si no está de acuerdo con la forma en que hemos procesado sus datos o respondido a sus inquietudes, una alternativa es presentar una queja a una Autoridad Supervisora ​​de Protección de Datos. La información de contacto de la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad independiente del Reino Unido para defender los derechos de información, está disponible aquí: https://ico.org.uk/.

8. RETENCIÓN DE DATOS

De acuerdo con las leyes de protección de datos y las buenas prácticas comerciales, no retenemos datos en una forma que permita la identificación de las personas con las que se relacionan durante más tiempo del necesario.

9. NIÑOS

No utilizamos nuestros Servicios en línea para solicitar información de niños menores de 16 años ni comercializarlos a sabiendas. En caso de que sepamos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información. lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros a privacidad@Vifit.Training.

10. SEGURIDAD

Tomaremos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables y apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que podría surgir a través del uso de nuestros Servicios en línea, teniendo en cuenta la probabilidad y la gravedad que esos riesgos puedan representar para sus derechos y libertades.

En particular, tomaremos precauciones para protegernos contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal, y la divulgación no autorizada o el acceso a la información personal transmitida, almacenada o procesada por nosotros.

Tenga en cuenta que, si bien hacemos de la seguridad de nuestros Servicios en línea y de su información personal una alta prioridad, ningún sistema de seguridad puede evitar todas las brechas de seguridad.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de nuestros Servicios en línea; el intercambio de su información personal con nosotros y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También puede ser procesado por personal que opera fuera del EEE y trabaja para nosotros o nuestros proveedores. Este personal puede estar involucrado en el cumplimiento de sus pedidos, el procesamiento de sus detalles de pago, el mantenimiento del Servicio en línea y la prestación de servicios de soporte. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Cuando sus datos personales se transfieren fuera del EEE a un territorio no sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, tenemos acuerdos vigentes con las partes relevantes que incluyen (i) cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por el regulador de protección de datos relevante y aprobados por la Comisión Europea o (ii) cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, para garantizar que se utilicen las garantías adecuadas para proteger sus datos personales. Alternativamente, podemos implementar otras salvaguardas apropiadas. Si necesita más información sobre estas medidas de seguridad, puede contactarnos en privacidad@Vifit.Training.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Todas las preguntas, comentarios o consultas deben dirigirse a VIFIT en privacidad@Vifit.Training. Nos esforzaremos por responder a cualquier consulta o pregunta dentro de un período de tiempo razonable.